Na základě Vaší objednávky zadáváme přepravu Vámi objednaného zboží některé z externích přepravních společností, se kterými máme však spolupráci již několik let, z nich dvě hlavní sídlí právě v areálu našeho skladu v Praze a na Moravě.
Zboží obdržíte v průběhu 2-5 pracovních dnů od Vaší objednávky, v případě platby předem, od připsání platby na náš účet.
Dodáním zboží se rozumí doručení na uvedenou adresu, samozřejmě pokud to neomezují místní dopravní předpisy (např. možnost vjezdu max. do 3,5tuny). Dodáním se nerozumí dodání, resp. vykládka do prostor zákazníka, jako jsou garáže, sklepy, zahrady apod. Pro tyto vykládky je naprosto nezbytná součinnost odběratele, který si takovou to vykládku zajišťuje sám na vlastní náklady.
Ve většině případů jezdí vozidla s hydraulickými plošinami o tonáži 6 tuna a více. Malá dodávková vozidla používáme jen ve výjimečných případech. V případě lokálních možností zajíždí řidič s vozidlem tak, aby mohl zboží vyložit přes hydraulickou plošinu co nejvíce do prostor zákazníka (př. nájezd ke garáži), nicméně není povolena či není možná vykládka do trávy, hlíny, štěrku, zatravňovacích dlaždic a také „do" či „z" kopce.
Jednotlivá vozidla mají s ohledem na velkou hmotnostní zátěž předem jasně daný rozvozový plán a není možné, aby se vozidlo v jiný čas dne vracelo do stejné lokality znovu. Termín a čas závozu konzultují dispečeři dopravy vždy předem s odběratelem. V případě zájmu o specifické dodání, např. v určitý den v týdnu, v určitý čas či určitým vozidlem, můžeme Vám, pokud to bude reálné, takový závoz separátně nacenit.
V případě, že je zboží dodáváno na vratných Europaletách (od 960-1050kg dle balení vždy), jsou tyto palety zálohovány částkou Kč 300/ks + DPH. Záloha není účtována v případě vracení palet výměnou kus za kus. Palety vždy vracejte v kvalitě palet dodaných (světlé za světlé, tmavé za tmavé) a rozhoduje aktuální stav při jejich dodání. Přijaty zpět nebudou palety v zásadně horším stavu, než jsou palety dodané a v takovém případě je na toto pohlíženo, jako by vráceny nebyly a odběratel souhlasí s jejich vyúčtováním.
